Resi e Rimborsi – Bevilacqua Lane

La soddisfazione del cliente è importante per Bevilacqua Lane. Di seguito trovi tutte le informazioni relative a resi e rimborsi.

1. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, come previsto dalla normativa vigente.

2. Condizioni per il reso

Per poter effettuare un reso, il prodotto deve:

• Essere inutilizzato
• Essere nelle condizioni originali
• Essere restituito nella confezione originale, se presente

3. Prodotti esclusi dal reso

Non è possibile effettuare il reso per:

• Prodotti personalizzati
• Prodotti tagliati su misura
• Prodotti digitali scaricabili

4. Procedura di reso

Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo:

vendite@bevilacqualanesrl.it

Indicando numero d’ordine e motivo del reso.

5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotto difettoso.

6. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

I tempi di rimborso possono variare in base al metodo di pagamento.

7. Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o spedizione errata, contattaci tempestivamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

8. Modifiche alla politica dei resi

Bevilacqua Lane si riserva il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.